サポートに多く寄せられる質問内容とその回答を掲載しています。
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A.サポートユーザー登録が完了していないことが原因です。
こちらからサポートユーザー登録を行ってから再度アップデートを実行してください。
またはアップデートライセンスの期限を超過しています。
こちらからアップデートライセンスをご購入頂くことでアップデートを実行することができます。
A.初期設定の内容に誤りがある場合、再起動により設定が反映されアクセスできなくなる可能性があります。
コントロールパネルにもアクセスできないため再設定を行うことができません。
そのような場合はコンソール上で下記のコマンドを実行してインターフェースにIPアドレスを再設定することができます。
dhclient インターフェース名
インターフェース名の部分にはfxp0やrl0などのネットワークインターフェースのデバイス名を指定します。
下記コマンドを実行するとインターフェースのリストを表示することができます。
ifconfig -l
A.それぞれのパスは以下の通りです。
Perl: /usr/bin/perl または /usr/local/bin/perl
Sendmail: /usr/local/sbin/sendmail
A.Conductor5のFTPサーバにパッシブモードで接続する場合は以下の設定が必要です。
アップデートver.1.0.8以前の場合、
コントロールパネル[セキュリティ-ファイアウォール]ページで以下の設定を登録
優先度:任意の数字
インターフェース:WAN側インターフェース
(ng0またはDHCPで自動取得に設定されたインターフェース)
可否:通過
方向:入力
プロトコル:TCP
ポート:21
送信元:*
宛先:*
優先度:任意の数字
インターフェース:WAN側インターフェース
(ng0またはDHCPで自動取得に設定されたインターフェース)
可否:通過
方向:入力
プロトコル:TCP
ポート:9010:9039
送信元:*
宛先:*
これはFTPポートのTCP/21と
パッシブポートのTCP/9010から9039がデフォルトで閉じられているためです。
A.コンソール上で下記のコマンドを実行し、デフォルトの鍵ファイルを作成してから接続してください。
ssh-keygen -b 1024 -f /etc/ssh/ssh_host_key -N "" ssh-keygen -d -f /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -N "" -t rsa ssh-keygen -d -f /etc/ssh/ssh_host_dsa_key -N "" -t dsa