アップデートライセンスとインシデント

アップデートライセンスとは1年間のConductor5アップデートのご利用が可能になるライセンスです。
定期的に問題点の修正や機能追加などがアップデートとして提供され、
コントロールパネル[ツール－アップデート]から取得することができます。
また、アップデートライセンスはユーザーサポートの情報管理費を兼ねております。

インシデントとはメールサポートをご利用いただく際に消費するサポート内容１件の単位です。
インシデントはアップデートライセンスの期限日までご利用いただけます。
アップデートライセンスを延長された場合、インシデントの残りは持ち越しになりませんのでご了承ください。

インスデントについての詳しい説明はこちらを参照してください。
アップデートライセンスの期限と所有インシデント数の照会はこちらを参照してください。

Standard / Melbot Edition の更新料

プラン	価格	備考
アップデートライセンス 1回	3,000円	1回分アップデートライセンス(無期限)
アップデートライセンス 1年	7,500円	1年間のアップデートライセンス
アップデート＋インシデント 5件	10,000円	1年のアップデートとインシデント5件分
アップデート＋インシデント 10件	13,000円	1年のアップデートとインシデント10件分
アップデート＋インシデント 20件	16,000円	1年のアップデートとインシデント20件分
追加インシデント 5件	4,500円	お持ちのアップデートライセンスが期限内のみ
追加インシデント 10件	7,500円	お持ちのアップデートライセンスが期限内のみ
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Basic Edition の更新料

プラン	価格	備考
アップデートライセンス 1回	4,000円	1回分アップデートライセンス(無期限)
アップデートライセンス 1年	10,000円	1年間のアップデートライセンス
アップデート＋インシデント 5件	16,000円	1年のアップデートとインシデント5件分
アップデート＋インシデント 10件	20,000円	1年のアップデートとインシデント10件分
アップデート＋インシデント 20件	29,000円	1年のアップデートとインシデント20件分
追加インシデント 5件	7,000円	お持ちのアップデートライセンスが期限内のみ
追加インシデント 10件	11,000円	お持ちのアップデートライセンスが期限内のみ
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お支払いについて

ライセンス・サポート料金のお支払いは指定銀行口座へのお振込みとなります。
お振込みの際の手数料は別途ご負担ください。